Мы рассмотрим любые обоснованные претензии и в случае необходимости вернем Вам деньги или выполним повторную доставку за наш счет.
Если Вы не удовлетворены качеством доставленного букета или композиции, сообщите нам об этом не позднее одних суток после осуществления доставки. Срок принятия претензий вызван скоропортящимся характером товара.


Вся персональная информация, полученная от Вас при оформлении заказа, является конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам.
Оплата банковской картой производится по защищенному соединению через систему Assist (Assist.ru), являющуюся гарантом безопасности транзакций и защиты платежных данных.


Вы производите оплату в счет зарегистрированного в Российской Федерации Общества с Ограниченной Ответственностью "Доставка цветов.ру".


В разных регионах в определенное время года ассортимент отдельных цветов может быть ограниченным.
В день доставки заказанных цветов (или цветов необходимых оттенков) может не быть в наличии, особенно актуально это для срочных заказов (оплаченных менее чем за 5 дней до даты доставки). По этой причине букет или композиция может несколько отличаться от изображения в каталоге нашего интернет-магазина. В любом случае, каждый букет - неповторимое произведение искусства, созданное специально для Вас.
Вы можете быть уверены - будут приложены все усилия для сохранения формы, размера и общей цветовой гаммы выбранного букета или композиции.
Дополнительные подарки и аксессуары (конфеты, фрукты, вазы, корзины, мягкие игрушки) могут подлежать замене, исходя из ассортимента региона доставки.
Каждый букет - это эксклюзивная авторская работа, в связи с этим не может быть гарантировано точное соответствие представленной на фотографии композиции и оригинала.


Если Вы не удовлетворены качеством доставленного букета или композиции, сообщите нам об этом и предоставьте фотографию полученного подарка не позднее 24 часов после осуществления доставки. Срок принятия претензий по качеству товара (24 часа) вызван его скоропортящимся характером.
Ваше обращение подлежит рассмотрению в течение 72 часов. В случае подтверждения факта доставки не соответствующего стандартам качества Компании букета или композиции мы предложим Вам или бесплатную замену подарка на аналогичный (или увеличенный) или 100% возврат суммы заказа.



Клиенты говорят:

Татьяна довольна. Это главное

Спасибо за доставку букета!! Очень довольна!!

Спасибо огромное SFLowers! Я в восторге!) Так быстро доставили заказ, да ещё и открытку с таким душевным текстом подобрали для моей Мамочки!
Вы лучшие!

Спасибо большое!

Спасибо большое! Очень рада, что есть возможность поздравить родного человека даже в маленьком городе.У вас получилось доставить приятный сюрприз моему родному человечику, который находиться очень далеко и в этот день я не могу лично поздравить его, но благодаря вашей компании у меня появилась такая возможность. Всем рекомендую! Проверено!

Спасибо. Родные были в восторге.

Все отлично!!! Спасибо!!!

Мы очень довольны сервисом с момента заказа до его получения. В ходе оформления заказа возникли вопросы, на которые я получила очень оперативный ответ. Обязательно будем обращаться ещё!

Молодцы. Представители Компании относятся ответственно к исполнению заказа, перед возникшими трудностями не спасовали, сделали все возможное , чтобы доставить вовремя букет и по назначенному адресу.. Именинница была чрезвычайно обрадована! Спасибо.

Большое Спасибо, букет привзашел ожидания!

Спасибо! Буду обращаться ещё)

Из-за высокой загруженности в день матери, боялась, что заказ не будет выполнен вовсе. Но после подтверждения службой доставки, заказ был выполнен в кратчайшие сроки. Все это не может не радовать. Спасибо за качество цветов и прекрасный почерк у подписывающего открытку!

Спасибо!!! Порадовала любимую мамочку в день Рождения находясь заграницей!
Все пожелания учли, цветочки свежие, доставили через восемь часов после заказа!!!
Еще не раз обращусь к вашим услугам!
Спасибо!!!

Добрый день!\r\nДелал очень много заказов через сервис s-fl.ru\r\nВсегда поражался, на сколько качественные привозят букеты и на сколько быстро совершается доставка.\r\nПричем заказы делал для разных городов. Всегда на 5 из 5.\r\nПриятно работать с профессионалами. Спасибо вам за прекрасный сервис!)

Все шикарно!!!!!просто слов нет...
Спасибо огромное за цветы, девушка была в восторге!
Быстрая доставка цветы супер.
Спасибо что делаете это возможным находясь за тысячи километров.Особая благодарнось флористам и службе доставки,молодцы!!!
Девушкам диспетчерам отдельное спасибо за помощь!!!
В будущем планирую ещё заказывать через вашу фирму.С УВАЖЕНИЕМ,Михаил.

Спасибо вам за доставку. Я живу далеко и не смогла приехать поздравить лично маму) спасибо, что вы есть очень удобно сделали.

Большое спасибо! Вам удалось удивить мою Маму в день ее рождения!.Рекомендую Вас всем.

Пользуюсь сераисом не в первый раз.с каждым разом убеждаюсь что буду пользоваться ещё и ещё.
Всё очень удобно,качественно и оперативно.спасибо

Желательно вручать букет не на пороге , а в зале , тем более все условия для этого были чтобы пройти в зал. А так всё хорошо виновница торжества довольна и букетом и оглашенной открыткой. Молодцы и пунктуальность самое главное присутствует что немаловажно.

Добрый день!спасибо за оперативность и качество !