Мы рассмотрим любые обоснованные претензии и в случае необходимости вернем Вам деньги или выполним повторную доставку за наш счет.
Если Вы не удовлетворены качеством доставленного букета или композиции, сообщите нам об этом не позднее одних суток после осуществления доставки. Срок принятия претензий вызван скоропортящимся характером товара.


Вся персональная информация, полученная от Вас при оформлении заказа, является конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам.
Оплата банковской картой производится по защищенному соединению через систему Assist (Assist.ru), являющуюся гарантом безопасности транзакций и защиты платежных данных.


Вы производите оплату в счет зарегистрированного в Российской Федерации Общества с Ограниченной Ответственностью "Доставка цветов.ру".


В разных регионах в определенное время года ассортимент отдельных цветов может быть ограниченным.
В день доставки заказанных цветов (или цветов необходимых оттенков) может не быть в наличии, особенно актуально это для срочных заказов (оплаченных менее чем за 5 дней до даты доставки). По этой причине букет или композиция может несколько отличаться от изображения в каталоге нашего интернет-магазина. В любом случае, каждый букет - неповторимое произведение искусства, созданное специально для Вас.
Вы можете быть уверены - будут приложены все усилия для сохранения формы, размера и общей цветовой гаммы выбранного букета или композиции.
Дополнительные подарки и аксессуары (конфеты, фрукты, вазы, корзины, мягкие игрушки) могут подлежать замене, исходя из ассортимента региона доставки.
Каждый букет - это эксклюзивная авторская работа, в связи с этим не может быть гарантировано точное соответствие представленной на фотографии композиции и оригинала.


Если Вы не удовлетворены качеством доставленного букета или композиции, сообщите нам об этом и предоставьте фотографию полученного подарка не позднее 24 часов после осуществления доставки. Срок принятия претензий по качеству товара (24 часа) вызван его скоропортящимся характером.
Ваше обращение подлежит рассмотрению в течение 72 часов. В случае подтверждения факта доставки не соответствующего стандартам качества Компании букета или композиции мы предложим Вам или бесплатную замену подарка на аналогичный (или увеличенный) или 100% возврат суммы заказа.



Клиенты говорят:

Все на высшем уровне.спасибо вам за то,что дарите людям радость и возможность хоть таким образом,но быть рядом с родными людьми,когда их разделяют сотни и тысячи километров!

Просто улет!!! Какие вы молодцы!!! Все вовремя и как я и просила сюрприз получился. Удачи вам в вашем замечательном, несущем радость людям бизнесе.

Вам хочу сказать «спасибо»,
Низкий нынче шлю поклон.
Помогли, бесспорно, очень,
Доброты вы эталон.




СПАСИБО ОГРОМНОЕ! ВСЕ ОТЛИЧНО. ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ.

Спасибо вам большое! Мы все очень довольны)))!!!

Отличный сервис, быстрая доставка! Надёжная и заслуживающая доверия компания! Рекомендую!

Спасибо большое за Вашу работу! Получателю все понравилось!

Благодарю за оказанную услугу.

Доставка выполнена в срок, качество хорошее. Жаль, что получатель отказался от фото :-(

Спасибо Вам огромное! Процветания Вашей компании, удачи во всех Ваших благородных делах.

Я в восторге! Только оформила заказ(в 18:31ч.) на сайте и его уже доставили(в течении всего 1,5 -2 часов). Так быстро. Я не ожидала. Оперативно. Бабушка счастлива, а я очень довольна. Большое Вам СПАСИБО из Москвы!\r\nP. S. обязательно посоветую Вас своим знакомым!

Очень рада, отличный сервис и скорость выполнения!!! Спасибо вам огромное за вашу работу!!! \r\n

Заказал в ночь на День Святого Валентина. Попросил доставил в первой половине дня! Ребята очень быстро выполнили заказ!

я очень довольна сервис высочайшего уровня шикарный букет буду и еще заказывать и рекомендовать друзьям и знакомым спасибо за подаренный праздник

молодцы. отработали все четко как просил, Спасибо!

Сработали на пять с плюсом! Всё было идеально, доставлено в то время как я и просил! Хоть и заказ был сделан поздно, через полтора часа цветы были у моей девушки! Она была в восторге! Спасибо SFLowers, вы меня приобрели как постоянного клиента.
Всем рекомендую!

Спасибо большое!! Цветы красивые! И такой запах-запах лета. заказ 139588

Спасибо,очень быстро!)))Замечательно!

Спасибо за оперативность

Спасибо!