Мы рассмотрим любые обоснованные претензии и в случае необходимости вернем Вам деньги или выполним повторную доставку за наш счет.
Если Вы не удовлетворены качеством доставленного букета или композиции, сообщите нам об этом не позднее одних суток после осуществления доставки. Срок принятия претензий вызван скоропортящимся характером товара.


Вся персональная информация, полученная от Вас при оформлении заказа, является конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам.
Оплата банковской картой производится по защищенному соединению через систему Assist (Assist.ru), являющуюся гарантом безопасности транзакций и защиты платежных данных.


Вы производите оплату в счет зарегистрированного в Российской Федерации Общества с Ограниченной Ответственностью "Доставка цветов.ру".


В разных регионах в определенное время года ассортимент отдельных цветов может быть ограниченным.
В день доставки заказанных цветов (или цветов необходимых оттенков) может не быть в наличии, особенно актуально это для срочных заказов (оплаченных менее чем за 5 дней до даты доставки). По этой причине букет или композиция может несколько отличаться от изображения в каталоге нашего интернет-магазина. В любом случае, каждый букет - неповторимое произведение искусства, созданное специально для Вас.
Вы можете быть уверены - будут приложены все усилия для сохранения формы, размера и общей цветовой гаммы выбранного букета или композиции.
Дополнительные подарки и аксессуары (конфеты, фрукты, вазы, корзины, мягкие игрушки) могут подлежать замене, исходя из ассортимента региона доставки.
Каждый букет - это эксклюзивная авторская работа, в связи с этим не может быть гарантировано точное соответствие представленной на фотографии композиции и оригинала.


Если Вы не удовлетворены качеством доставленного букета или композиции, сообщите нам об этом и предоставьте фотографию полученного подарка не позднее 24 часов после осуществления доставки. Срок принятия претензий по качеству товара (24 часа) вызван его скоропортящимся характером.
Ваше обращение подлежит рассмотрению в течение 72 часов. В случае подтверждения факта доставки не соответствующего стандартам качества Компании букета или композиции мы предложим Вам или бесплатную замену подарка на аналогичный (или увеличенный) или 100% возврат суммы заказа.



Клиенты говорят:

Доставили в запрошенном интервале с 10 до 12 часов всё супер.

Хочу поблагодарить службу доставки! Спасибо Вам за выполнения своей работы!
Доставка была сегодня в г.Шахты. Мама от приятной неожиданности сразу расплакалась) Но это были слезы радости!
Цветы (розы) свежие, открытка красивая, с конфетками тоже все Ок) !!! И доставили в 10.00 ч как я и просила.
Еще раз спасибо Вам большое!!!

Спасибо фирме по доставке цветов - https://www.s-fl.ru/ ! Заказывался букет сестре, и она удивилась, увидев курьера с букетом! Доставка вовремя, цветы хороши, у близкого человека много положительных эмоций! Обязательно повторю их услугу, рекомендую.

Спасибо!Благодаря вам смогли порадовать родного человека,находясь в другом городе!Очень порадовало,что прислушались к пожеланиям о времени доставки.Будем ещё заказывать у вас цветы и подарки для наших близких!

Доставлено вовремя и любимая девушка в восторге! Очень доволен

Спасибо огромное вашей компании!!! Сестра в восторге! Получила цветы в Курске от родственников из Кургана! Доставку сделали очень быстро, молодцы!

Спасибо большое за вовремя доставленный к празднику букет в небольшую станицу! Букет оказался ещё лучше, чем на картинке! Все были в восторге!

Спасибо!!!!Молодчины!

Ну очень солидно
В рекомендациях не нуждается
Респект

Ребята спасибо Вам, моя девушка была в шоке!!!восторг безграничен!!! Честно сомневался сначала, но кто нерескует то не пьет шампанского! Я доволен.

Все было супер: быстро и красиво, так как я и хотела!! Спасибо огромное, знаю теперь куда обращаться!

Огромное Вам человеческое спасибо!!! Всё сделали в лучшем виде!! Девушка в восторге!

Спасибо, моим любимым понравилось

Спасибо большое за выполнение заявки к Дню матери. Вы доставляете радость!

Все супер вы молодцы

Огромное спасибо вашим работникам за такую помощь!!! Получатель в восторге, что возможно за тысячу км получить живые цветы в подарок от друга. Цветы очень свежие и красивые. Большое Всем спасибо!

Огромное спасибо за доставку отличного настроения!!! Именинница была в восторге,а самое главное,что любовь и расстояние совсем не проблема для любящих друг друга сердец!!! Дарите цветы! Любите друг друга!

Спасибо всем сотрудникам вашей службы за хорошую работу! Все доставлено вовремя, с учётом пожеланий клиента. Несмотря на то, что красных роз не оказалось в наличии(это небольшой город), заказом именинница была довольна!!! И праздник удался! Будем сотрудничать и в дальнейшем!

Спасибо за доставку, получатель в восторге

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! SUPER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! SPASIBO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ljubimaja schastliva!!!!!!!!