-
Экспресс-статус заказа
-
Подпишись на рассылку и получи бонусные
500 руб -
Про цветы и женщин можно сказать одно – внеземная красота
леди Берд Джонсон
-
Вопросы и ответы
Вы доставляете букеты на борт корабля (в гостиницу, дом отдыха, в кемпинг)?
Читать другие
Да, но в случае такой доставки просим Вас подробно указывать координаты места доставки и то, как до него можно добраться.
-
8 (800) 555—27—05
звонок на территории России бесплатный
Прием заказов круглосуточно
-
Гарантия качества
Если букет не понравится получателю по причине ненадлежащего качества цветов, мы бесплатно заменим его или вернем оплаченные средства
Подробнее -
Прямая связь с руководителем
-
Доставка может быть осуществлена сюрпризом
без предварительного звонка получателю!
-
Не забудь про важное событие и получи скидку!
-
Накопительные скидки от количества заказов!
Вы можете попросить нас отправить вместе с цветами ЛЮБОЙ ПОДАРОК – мы доставляем все! Просто укажите желаемый подарок при оформлении заказа или свяжитесь с нами.
-
Способы оплаты
пластиковой картой
онлайн платежи
Подробнеес мобильного телефона
Гарантия качества
Свежесть цветов и радость получателяМы рассмотрим любые обоснованные претензии и в случае необходимости вернем Вам деньги или выполним повторную доставку за наш счет.
Если Вы не удовлетворены качеством доставленного букета или композиции, сообщите нам об этом не позднее одних суток после осуществления доставки. Срок принятия претензий вызван скоропортящимся характером товара.
Конфиденциальность и безопасность
Вся персональная информация, полученная от Вас при оформлении заказа, является конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам.
Оплата банковской картой производится по защищенному соединению через процессинговый центр, являющийся гарантом безопасности транзакций и защиты платежных данных.
Юридическая безопасность
Вы производите оплату в счет зарегистрированного в Российской Федерации Общества с Ограниченной Ответственностью "Доставка цветов.ру".
Мы соблюдаем, в том числе, ФЗ-152 (защита персональных данных), ФЗ-54 (Вы получаете электронные чеки).
Ассортимент и замены
В разных регионах в определенное время года ассортимент отдельных цветов может быть ограниченным.
В день доставки заказанных цветов (или цветов необходимых оттенков) может не быть в наличии, особенно актуально это для срочных заказов (оплаченных менее чем за 5 дней до даты доставки). По этой причине букет или композиция может несколько отличаться от изображения в каталоге нашего интернет-магазина. В любом случае, каждый букет - неповторимое произведение искусства, созданное специально для Вас.
Вы можете быть уверены - будут приложены все усилия для сохранения формы, размера и общей цветовой гаммы выбранного букета или композиции.
Дополнительные подарки и аксессуары (конфеты, фрукты, вазы, корзины, мягкие игрушки) могут подлежать замене, исходя из ассортимента региона доставки.
Каждый букет - это эксклюзивная авторская работа, в связи с этим не может быть гарантировано точное соответствие представленной на фотографии композиции и оригинала.
Гарантия возврата средств
Если Вы не удовлетворены качеством доставленного букета или композиции, сообщите нам об этом и предоставьте фотографию полученного подарка не позднее 24 часов после осуществления доставки. Срок принятия претензий по качеству товара (24 часа) вызван его скоропортящимся характером.
Ваше обращение подлежит рассмотрению в течение 72 часов. В случае подтверждения факта доставки не соответствующего стандартам качества Компании букета или композиции мы предложим Вам или бесплатную замену подарка на аналогичный (или увеличенный) или 100% возврат суммы заказа.
Клиенты говорят
«Хочу выразить Вам свою благодарность за то,что доставляете людям радость! Все было просто замечательно! Огромное спасибо!»
«Нахожусь за границей. Если получатель доволен - тогда все на 5 баллов...»
«отличный сервис»
«Большое спасибо! Буду в дальнейшем делать у вас заказы»
«Все понравилось спасибо вам! Доставка работает даже в отдаленные маленькие деревни-порадовало.»
«Спасибо Вам за четкую работу и своевременную доставку.Приятно было с Вами работать»
«Спасибо за оперативную доставку!»
«Спасибо огромное!»
«Спасибо большое за оперативность, легкость оформления заказа и возможность порадовать близкого человека на расстоянии! :)»
«Спасибо) еще не раз оформлю у вас доставку)»
«СПАСИБО!!!»
«Спасибо огромное!!! Все супер! Именинница счастлива! Спасибо Вам за отличное настроение!»
«Спасибо я очень доволен.»
«Спасибо за возможность сделать приятный сюрприз близкому человеку.»
«Хороший сервис, но с датой лучше уточнить несколько раз!»
«Все замечательно, родители довольны. Цветы и тортик супер свежие.»
«Спасибо за оперативную доставку, будем заказывать у Вас и дальше.»
«Спасибо. Очень важно не забывать о дорогих людях на расстоянии. ПроЦВЕТАния вашему сервису!!!»
«Большое спасибо! Вы помогаете нам дарить нашим родным и близким радость! Спасибо что вы есть!»
«Всё класно.но для детей можно былоб добавить ассортимент или обновлять подарки.ато например я уже в третий раз дарю медвежонка.. А так всё класс.»
«Все замечательно, большое спасибо.»
«Большое Спасибо.»
«Спасибо вам большое за свежие цветы , красивые шарики и оперативную доставку . Просто супер !»
«Спасибо за выполнение заказа. Отправляла цветы на юбилей, сама была в это время далеко, поэтому очень удобно и своевременно поздравить человека. Юбилярша очень довольна подарком. Букет пришел точь в точь как на фото: и количество,и цвет, и открытка с текстом. Спасибо компании. Пользуюсь уже не первый раз.»
«Нашла ваш магазин случайно и осталась очень довольна!!! Спасибо за то, что помогли порадовать мою маму в её праздник! Прекрасный свежий букет, оперативная доставка! Рада, что вы теперь есть у меня!!!!»
«Большое спасибо!!!»
«Вы большие молодцы,спасибо вам.»
«Хочу выразить благодарность вашей компании за, то что помогаете делать людей чуточку счастливее! Цветы для нашей крёстной в День ее рождения были чудесные-свежие, красивые, благоухающие! Именинница в восторге! Спасибо)»
«Мне доставка очень понравилось:) сестра осталась в восторге»
«Доставили оперативно. Но не оказалось нужного букета, пришлось доплатить. Но с другой стороны это единственный сервис, который я нашел, чтобы доставить в области. Быстро! Пока дозванивался, уже доставили))). Доволен!»
Вас также может заинтересовать
-
8 (800) 555—27—05
звонок на территории России бесплатный
Прием заказов круглосуточно
-
Экспресс-статус заказа
-
Гарантия качества
Если букет не понравится получателю по причине ненадлежащего качества цветов, мы бесплатно заменим его или вернем оплаченные средства
Подробнее -
Прямая связь с руководителем
-
Доставка может быть осуществлена сюрпризом
без предварительного звонка получателю!
-
Накопительные скидки от количества заказов!
Вы можете попросить нас отправить вместе с цветами ЛЮБОЙ ПОДАРОК – мы доставляем все! Просто укажите желаемый подарок при оформлении заказа или свяжитесь с нами.
-
Подпишись на рассылку и получи бонусные
500 руб -
Способы оплаты
пластиковой картой
онлайн платежи
Подробнеес мобильного телефона