Мы рассмотрим любые обоснованные претензии и в случае необходимости вернем Вам деньги или выполним повторную доставку за наш счет.
Если Вы не удовлетворены качеством доставленного букета или композиции, сообщите нам об этом не позднее одних суток после осуществления доставки. Срок принятия претензий вызван скоропортящимся характером товара.


Вся персональная информация, полученная от Вас при оформлении заказа, является конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам.
Оплата банковской картой производится по защищенному соединению через систему Assist (Assist.ru), являющуюся гарантом безопасности транзакций и защиты платежных данных.


Вы производите оплату в счет зарегистрированного в Российской Федерации Общества с Ограниченной Ответственностью "Доставка цветов.ру".


В разных регионах в определенное время года ассортимент отдельных цветов может быть ограниченным.
В день доставки заказанных цветов (или цветов необходимых оттенков) может не быть в наличии, особенно актуально это для срочных заказов (оплаченных менее чем за 5 дней до даты доставки). По этой причине букет или композиция может несколько отличаться от изображения в каталоге нашего интернет-магазина. В любом случае, каждый букет - неповторимое произведение искусства, созданное специально для Вас.
Вы можете быть уверены - будут приложены все усилия для сохранения формы, размера и общей цветовой гаммы выбранного букета или композиции.
Дополнительные подарки и аксессуары (конфеты, фрукты, вазы, корзины, мягкие игрушки) могут подлежать замене, исходя из ассортимента региона доставки.
Каждый букет - это эксклюзивная авторская работа, в связи с этим не может быть гарантировано точное соответствие представленной на фотографии композиции и оригинала.


Если Вы не удовлетворены качеством доставленного букета или композиции, сообщите нам об этом и предоставьте фотографию полученного подарка не позднее 24 часов после осуществления доставки. Срок принятия претензий по качеству товара (24 часа) вызван его скоропортящимся характером.
Ваше обращение подлежит рассмотрению в течение 72 часов. В случае подтверждения факта доставки не соответствующего стандартам качества Компании букета или композиции мы предложим Вам или бесплатную замену подарка на аналогичный (или увеличенный) или 100% возврат суммы заказа.



Клиенты говорят:


Молодцы!!! Спасибо,что вы есть! Все понрасилосьпонравилось!

Мы находимся в 5 тыс км, от родителей, а вы сделали эти тысячи, сантиметрами, мы с мужем очень счастливы , что поздравили нашу маму))) Спасибо ВАМ ОГРОМНОЕ!!!! Самим очень приятно)))

Спасибо ! Всё просто отлично!

Я буду к Вам обращаться еще и еще! Мне нужно было доставить букет очень рано и Вы все выполнили на высшем уровне! Большое спасибо. Удачи Вам и много заказов!)

Огромное спасибо Компании SFLowers за отличную организацию и своевременную доставку сюрпризов! Могу с полной уверенностью сказать, что еще неоднократно воспользуюсь Вашими услугами.

Спасибо большое!Цветы дарила бабушке,которая живёт в другом городе,она не поверила своим глазам,что такое теперь возможно-ДАРИТЬ ЦВЕТЫ И ПОДАРКИ НА РАССТОЯНИЕ!Бабушка даже прослезилась.СПАСИБО ещё раз!Ссылку на ваш сайт отправила многим своим друзьям,пусть тоже теперь пользуются.

Спасибо Вам за Вашу работу. Вы ее выполняете хорошо. Второй год подряд заказала цветы через Ваш сайт. Доставили быстро, цветы замечательные.

Потрясающие профессионалы своего дела. Получатель в восторге. Самая наивысшая оценка.

Отправляли букетик из Москвы в Саранск, все выполнено на отлично, именинница довольна, спасибо! =))

Все отлично. Спасибо .

Заказала букет отцу на день рождения. Цветы привезли вовремя, свежие и отличного качества. Родители были в восторге от красоты букета. Большое спасибо!

Единственный интернет магазин согласился добавить в букет пластиковый цветок! Девушка была в восторге!!

Чудесный сервис! С одного конца страны на другой все доставили в точности по времени! Как же хорошо, что вы такие есть! Спасибо, что помогаете обрадовать своих родных и близких даже на таком огромном расстоянии!

Спасибо Вам огромное. Всё сделали про супер.


Букет не видел, в остальном все замечательно

Спасибо!!! Молодцы!!! Имениннице понравился сюрприз

Очень довольна Вашей работой!! Букет как на фото сайта, цветы свежие и красивые, доставили вовремя, полная информированность процесса. Отличная возможность поздравить таким образом человека на расстоянии. Именинница растрогана, мы довольны))) Спасибо Вам большое!!!

хорошо работаете

Спасибо огромное! сюрприз удался!

Всё как всегда на высоте! Супруга очень довольна! Привезли без подписи(просил так) получился Сурприз с интригой))) ! Так держать! И Спасибо что Вы есть!!!