Мы рассмотрим любые обоснованные претензии и в случае необходимости вернем Вам деньги или выполним повторную доставку за наш счет.
Если Вы не удовлетворены качеством доставленного букета или композиции, сообщите нам об этом не позднее одних суток после осуществления доставки. Срок принятия претензий вызван скоропортящимся характером товара.


Вся персональная информация, полученная от Вас при оформлении заказа, является конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам.
Оплата банковской картой производится по защищенному соединению через систему Assist (Assist.ru), являющуюся гарантом безопасности транзакций и защиты платежных данных.


Вы производите оплату в счет зарегистрированного в Российской Федерации Общества с Ограниченной Ответственностью "Доставка цветов.ру".


В разных регионах в определенное время года ассортимент отдельных цветов может быть ограниченным.
В день доставки заказанных цветов (или цветов необходимых оттенков) может не быть в наличии, особенно актуально это для срочных заказов (оплаченных менее чем за 5 дней до даты доставки). По этой причине букет или композиция может несколько отличаться от изображения в каталоге нашего интернет-магазина. В любом случае, каждый букет - неповторимое произведение искусства, созданное специально для Вас.
Вы можете быть уверены - будут приложены все усилия для сохранения формы, размера и общей цветовой гаммы выбранного букета или композиции.
Дополнительные подарки и аксессуары (конфеты, фрукты, вазы, корзины, мягкие игрушки) могут подлежать замене, исходя из ассортимента региона доставки.
Каждый букет - это эксклюзивная авторская работа, в связи с этим не может быть гарантировано точное соответствие представленной на фотографии композиции и оригинала.


Если Вы не удовлетворены качеством доставленного букета или композиции, сообщите нам об этом и предоставьте фотографию полученного подарка не позднее 24 часов после осуществления доставки. Срок принятия претензий по качеству товара (24 часа) вызван его скоропортящимся характером.
Ваше обращение подлежит рассмотрению в течение 72 часов. В случае подтверждения факта доставки не соответствующего стандартам качества Компании букета или композиции мы предложим Вам или бесплатную замену подарка на аналогичный (или увеличенный) или 100% возврат суммы заказа.



Клиенты говорят:

Спасибо большое вашей компании что доставляет людям хорошие эмоции!!!! Заказывал первый раз ещё буду пользоваться вашем услугоми компанией!! Всё отлично!!!! Девушке очень понравилось!!!!! Она была восторге от такого подарка!!!!! 👍👍👍

Девушке очень понравились цветы!!!

Мамочка наша была очень довольна подаркам! Цветы шикарные, фрукты свежие и очень вкусные!Спасибо большое за выполненный заказ! Желаем Вам успехов и процветания!!! Оксана.

Спасибо большое ! Молодцы!

Благодарю за возможность сделать подарок с другого государства)

Спасибо за прекрасную работу! Я рада, мама в восторге) подарок получился)

Спасибо Огромное!!! Живем в Швейцарии, нет возможности поздравить маму лично! Мама в восторге от букета!!!

Спасибо большое. Поздравляли маму с юбилеем, сами не смогли приехать воспользовались услугой вашей компании. Заказали букет, все выполнили в срок, именинница была в восторге.

Сказать кроме благодарности не чего.Молодцы! спасибо,всё супер!

Спасибо огромное. Мама была в восторге-это самое главное! Цветы свежие и шикарные. Вы супер)))

Отличная компания, сервис на высшем уровне. Спасибо

Спасибо вам за те слова и эмоции моей любимой, которые я услышал по телефону после вашего вручения букета цветов!!!!Моя любовь находится за 1300 км от меня, но благодаря вам я нашел возможность подарить ей эффектный букет счастья!!

Спасибо, в очередной раз Ваша компания доказала, что Вы на высоте. Хвала Вам и огромное спасибо. Вы передаете радость нашим близким

Спасибо большое за оперативность

Все отлично,быстро ,и вовремя

Удобно , никаких претензий!! Все отлично!!
Год назад заказывал все осталось на хорошем уровне !!
Спасибо

Творят, сволочи, невозможное!!!)))

Огромное спасибо за такую быструю доставку заказа. Подарок был для малышки 2 лет, вручили по времени,согласовали что бы она не спала и получила максимум эмоций от букета!! Спасибо вам огромное. Когда мы находимся за 5тыс км от родных и нет возможности лично поздравить, вы дарите частичку нашего тепла🥰

Отличный букет!

Перебрала несколько сайтов с подобными услугами.У Вас -самый быстрый, удобный интерфейс сайта. Супер быстрая доставка букета!! Гибкая ценовая политика. И качественные шикарные цветы! СПАСИБО!