Мы рассмотрим любые обоснованные претензии и в случае необходимости вернем Вам деньги или выполним повторную доставку за наш счет.
Если Вы не удовлетворены качеством доставленного букета или композиции, сообщите нам об этом не позднее одних суток после осуществления доставки. Срок принятия претензий вызван скоропортящимся характером товара.


Вся персональная информация, полученная от Вас при оформлении заказа, является конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам.
Оплата банковской картой производится по защищенному соединению через систему Assist (Assist.ru), являющуюся гарантом безопасности транзакций и защиты платежных данных.


Вы производите оплату в счет зарегистрированного в Российской Федерации Общества с Ограниченной Ответственностью "Доставка цветов.ру".


В разных регионах в определенное время года ассортимент отдельных цветов может быть ограниченным.
В день доставки заказанных цветов (или цветов необходимых оттенков) может не быть в наличии, особенно актуально это для срочных заказов (оплаченных менее чем за 5 дней до даты доставки). По этой причине букет или композиция может несколько отличаться от изображения в каталоге нашего интернет-магазина. В любом случае, каждый букет - неповторимое произведение искусства, созданное специально для Вас.
Вы можете быть уверены - будут приложены все усилия для сохранения формы, размера и общей цветовой гаммы выбранного букета или композиции.
Дополнительные подарки и аксессуары (конфеты, фрукты, вазы, корзины, мягкие игрушки) могут подлежать замене, исходя из ассортимента региона доставки.
Каждый букет - это эксклюзивная авторская работа, в связи с этим не может быть гарантировано точное соответствие представленной на фотографии композиции и оригинала.


Если Вы не удовлетворены качеством доставленного букета или композиции, сообщите нам об этом и предоставьте фотографию полученного подарка не позднее 24 часов после осуществления доставки. Срок принятия претензий по качеству товара (24 часа) вызван его скоропортящимся характером.
Ваше обращение подлежит рассмотрению в течение 72 часов. В случае подтверждения факта доставки не соответствующего стандартам качества Компании букета или композиции мы предложим Вам или бесплатную замену подарка на аналогичный (или увеличенный) или 100% возврат суммы заказа.



Клиенты говорят:

Я реально удивлена такому высокому качеству услуги и не высокой оплате. Молодцы!

Творят, сволочи, невозможное!!!)))

Спасибо вам большое! - и за замечательную новогоднюю корзинку, и что согласовали игрушки со мной - зайчики просто изумительные, сделаны вручную, такие чудесные, аккуратные, детки просто в восторге! И с доставкой - что смогли дозвониться, просто замечательный курьер! Благодарю за новогоднюю сказку для моих близких!

Ребята, вы большие молодцы!!!! Спасибо большое, подарок и обалденный букет тюльпанов доставили вовремя! Моя мама была в восторге!!!!!

Спасибо ребятам и девчатам за работу! Уже шестой год отправляю бабуле цветы на день рождения через эту компанию! Ведь получить букет в отдаленной деревне в Тверской губернии из Москвы очень дорогого стоит! Спасибо, что стираете расстояния между родными людьми! И..... ПроЦветания Вам!!!

Спасибо, я нахожусь далеко от своей девушки, это хороший способ сделать ей сюрприз.

Спасибо, очень удобно оформлять заказ. Радостно, то появилась такая услуга

Доставили вовремя, свежий букет, в красивом оформлении. Отличный сервис, хорошее обслуживание. Приемлемая цена!)

Спасибо большое за Вашу работу, Вы дарите радость людям! Особая благодарность коллективу компании SFLowers г. Никольск (Вологодская область), сегодня 02.12.12 г. - юбилей у моей тёти, доставка проведена на 5+, всё вовремя, в соответствии с заказом. Сюрприз удался, именинница в восторге! Мы рады, что благодаря Вашей компании смогли выразить свою любовь, несмотря на километры! Всех благ Вам и процветания! Будем к Вам обращаться!

Находясь в Венгрии, мы с Вашей помощью смогли поздравить с Днем рождения любимую дочку на Кубани.
Здорово, приятно,восхитительно.
СПАСИБО!!!!
До новых встреч.

Признаюсь))), не ожидала....., что в такую глушь вообще можно что-то доставить))))))) А тем более цветы, да еще и вовремя, да еще и то, что на картинке))) Молодцы, ребята! Тетушка, в своей глуши, обалдела от сюрприза))) Открытку к букетеку здорово придумали! Респект Вам))) Обязательно посоветую этот сайт своим знакомым.

Спасибо большое,цветы доставили вовремя,все,как на картинке,даже лучше:)

Сестра была в восторге от сюрприза,благодаря вашей компании.Спасибо огромное.Цветы свежие,ей очень понравились

Большое спасибо, заказ выполнен отлично.

Спасибо огромное!!!! Санкт-Петербург-Каменка Пензенская обл.

Заказывали букет и корзину с фруктами на 75 летие нашей бабушке в Саратовскую область, даже и не могли подумать, что можно будет действительно доставить наш заказ туда где живет наша бабушка. Но похоже для этих профессионалов своего дела нет недоступных районов для доставки. Спасибо Вам большое за Вашу работу! Наша бабушка была просто в восторге! номер заказа 131013

Как замечательно когда учитывают пожелания работают с душой и создают праздник родным людям если они далеко! У моей мамочки был день рождения 07.10.2019 не было возможности поздравить её лично и потому решила обратится к услугам сайта доставка цветов! И как же была счастлива от того что мою мамулечку замечательно поздравили и привезли потрясающий благоухающий букет. Благодарю вас, так держать дарите частичку своей души это так важно в наше время! Благополучия и процветания вам!

Сделал сюрприз для мамы. Она в восторге и ее настроение в День рождения поднялось в 1000 раз. А это главная цель! Спасибо Вам за то, что Вы делаете! Пользовался Вашими услугами, пользуюсь и буду пользоваться.

Большое спасибо за оперативную доставку цветов. Букет очень свежий, море позитивных эмоций! Все остались очень довольны!

Спасибо большое! Племянница восторге!