Мы рассмотрим любые обоснованные претензии и в случае необходимости вернем Вам деньги или выполним повторную доставку за наш счет.
Если Вы не удовлетворены качеством доставленного букета или композиции, сообщите нам об этом не позднее одних суток после осуществления доставки. Срок принятия претензий вызван скоропортящимся характером товара.


Вся персональная информация, полученная от Вас при оформлении заказа, является конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам.
Оплата банковской картой производится по защищенному соединению через систему Assist (Assist.ru), являющуюся гарантом безопасности транзакций и защиты платежных данных.


Вы производите оплату в счет зарегистрированного в Российской Федерации Общества с Ограниченной Ответственностью "Доставка цветов.ру".


В разных регионах в определенное время года ассортимент отдельных цветов может быть ограниченным.
В день доставки заказанных цветов (или цветов необходимых оттенков) может не быть в наличии, особенно актуально это для срочных заказов (оплаченных менее чем за 5 дней до даты доставки). По этой причине букет или композиция может несколько отличаться от изображения в каталоге нашего интернет-магазина. В любом случае, каждый букет - неповторимое произведение искусства, созданное специально для Вас.
Вы можете быть уверены - будут приложены все усилия для сохранения формы, размера и общей цветовой гаммы выбранного букета или композиции.
Дополнительные подарки и аксессуары (конфеты, фрукты, вазы, корзины, мягкие игрушки) могут подлежать замене, исходя из ассортимента региона доставки.
Каждый букет - это эксклюзивная авторская работа, в связи с этим не может быть гарантировано точное соответствие представленной на фотографии композиции и оригинала.


Если Вы не удовлетворены качеством доставленного букета или композиции, сообщите нам об этом и предоставьте фотографию полученного подарка не позднее 24 часов после осуществления доставки. Срок принятия претензий по качеству товара (24 часа) вызван его скоропортящимся характером.
Ваше обращение подлежит рассмотрению в течение 72 часов. В случае подтверждения факта доставки не соответствующего стандартам качества Компании букета или композиции мы предложим Вам или бесплатную замену подарка на аналогичный (или увеличенный) или 100% возврат суммы заказа.



Клиенты говорят:

Большое спасибо !!! Особо хочу отметить курьерскую службу !
С наступающим Новым Годом

Спасибо мне очень понравилась эта фирма все очень быстро без всяких лишних вопросов . Остались очень довольны и заказчик и получатель.

Огромное спасибо за прекрасную работу!
Благодаря вам могу поздравить родных и близких за тысячи километров.

Отлично доставили букет моей любимое женщине!

Как всегда на высоте,СПАСИБО,курьер поднял маме настроение. Приятно,когда сотрудники подходят к своей работе творчески :)

Хочу поблагодарить Компанию SFLowers за доставленную радость моим родителям. От букета на годовщину свадьбы они были в восторге.

Спасибо за своевременно выполненный заказ! Никаких проблем с оформлением и оплатой не возникло. Очень удобно оповещение компанией о ходе выполнения заказа. Получатель остался полностью удовлетворен качеством цветов и подарка, а также их доставки. В качестве пожелания - лучше бы заменить оценку \\\"Я в восторге\\\" на традиционное \\\"отлично\\\".

Замечательно, спасибо огромное! главное- во время! Отличная работа. Все четко сделали, удобно что оплата дистанционно.

Спасибо огромное.

Добрый день) Огромное спасибо за Вашу работу, мама в очередной раз была счатлива, букет очень красивый, всё четко, как и заказывали)
я ВАШ постоянный клиент!!!

Большое спасибо.

Спасибо,за незабываемое удовольствие и праздник,который вы дарите..

Спасибо за оперативность!

137372 ДОБРЫЙ ДЕНЬ ЗА 300 КМ. ДОСТАВИЛИ РАДОСТЬ НАШИМ РОДНЫМ.В ДЕНЬ ЗОЛОТОЙ СВАДЬБЫ.
МЫ ВСЕ В ВОСТОРГЕ.СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ

Все ок! Заказывал из Киева. Отличная работа! Доставили вовремя, хорошие цветы, мама очень довольна, сервис на уровне -всем рекомендую!!!

Пользуюсь уже не первый раз! Все на высоте !! Доставка супер быстрая ! Даже в предпраздничный день
Спасибо Вам!!

MOlodci !!! s Novim Godom !

Огромное спсибо за доставку

Цветы заказывала для пожилых людей. Родственники в восторге. Спасибо огромное. Обязательно буду пользоваться Вашими услугами. Это невероятно удобно, особенно, когда находишься в другой стране. Процветания!!!!

Спасибо огромное Вашему коллективу! Вы действительно делаете нужное и полезное дело! Я очень доволен Вашим сервисом! Спасибо Вам!